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                旅游市场动态

                中小在线旅游服务商生存指南

                发布日期:2017-06-22

                X-Company.Ltd是腾讯科技频道旗下的虚拟公司,本期扮演一家中小型在线旅游服务提供商(OTA)。目前酒店预订业务收入占公司总营收比例90%,业务模式相对单一。

                随着携程、艺龙等行业巨头价格战愈演愈烈和在线旅游行业竞争的进一步加剧,公司今年如何找到自己的生存和发展空间?

                国内OTA产业主要分为旅游服务商(酒店、航空公司、旅行社、景区等)、

                在线旅游服务分销商(各OTA公司)、

                媒介平台(第三方或OTA、酒店自建网站与客户端)

                OTA是酒店、航空公司等服务商的线上中介,通过与酒店签订协议,将服务通过自己网站或第三方平台推荐给客户。OTA主要赚取酒店的佣金或返点。

                2013年,携程、艺龙等行业巨头对于线下酒店资源拼抢激烈,价格战导致行业利润率不断下滑,持续的价格战拉低了整个行业盈利空间。

                去哪儿网TTS系统杀入酒店预订领域,引发了行业一系列变化。众多OTA从联合抵制到分别选择不同方式加盟,新模式为中小OTA带来机会。

                随着移动互联网的兴起和用户行为习惯的变迁,携程、艺龙、去哪儿网的行业领先者在2013年纷纷重点发力移动端。

                2014年行业六大变局之一:

                价格战将继续,并蔓延向移动端。

                2014年行业六大变局之二:

                OTA开启平台之争,携程、艺龙等厂商会进一步建立和推进开发平台。

                2014年行业六大变局之三:

                立足于本地化生活消费的酒店团购业务将成为行业新爆发点,美团等团购网站和OTA在合作之外,竞争关系也将进一步加剧。

                2014年行业六大变局之四:

                巨头将加强并购投资,小型OTA厂商将处于弱势地位,独立搏杀还是嫁入豪门,将成为2014年的持续话题。

                2014年行业六大变局之五:

                移动端“重要但艰难”,大型OTA厂商在移动端发力将会挑战去哪儿网在PC端建立的流量优势,中小OTA自建APP品牌影响力较弱,难于推广。

                2014年行业六大变局之六:

                大型连锁酒店将继续推广自己的直销入口,完善用户会员体系,挤压OTA生存空间。

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                一,打造特色旅游,寻找有差异化的用户渠道和产品。有针对性的用户服务容易聚焦和建立粘性。

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                二,从边缘切蛋糕,对二三线城市及县城投入更多精力,发掘中低端酒店资源。

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                三,细分合作平台,优化渠道组合。针对不同业务选择恰当的合作对象,往往会事半功倍。

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                四,理性布局移动端,可选择接入成熟的第三方LBS和O2O的应用,如地图、微信等平台。

                海森旅游规划设计院2002年成立,与海森机构其他成员企业共同构成了旅游度假项目策划规划→设计建造→经营管理全程服务链条,是中国最好乡村旅游规划公司景区规划公司

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